Desde Deelo, brindamos soluciones personalizadas de Contact Center a través de una gestión multicanal integrada y coherente, garantizando calidad de atención, satisfacción de sus clientes y rentabilidad para la empresa.

Brindamos servicios omnicanales de Atención al Cliente, Ventas, Gestión de Recupero y Aseguramiento de la calidad. Nuestra mirada está siempre en eficientizar los resultados a través del Business Intelligence, incorporando a los canales más tradicionales AI, BOTs, Asistentes virtuales entre otros.  

También tercerizamos recursos, áreas de Apoyo e infraestructura para procesos o momentos de overflow. 

Trabajamos con diversos sectores productivos con especiales fortalezas en áreas de Finanzas y Seguros,  Educación, Retail y Salud

Innovis es la única empresa argentina que mide, idea, sistematiza y activa la cultura de la innovación de forma metodológica.

Realizamos Workshop de Cultura de Innovación, instancias de sensibilización respecto a la innovación sostenible como estrategia organizacional.

Medimos el Índice de Cultura de Innovación (ICI) mediante InnoQuotient para diagnosticar el nivel de madurez y propensión para innovar, identificar fortalezas y oportunidades de mejora, comparar resultados con empresas globales y locales (benchmark) y obtener recomendaciones para planes estratégicos.

Proponemos  aprendizajes de proceso creativo a través de BINNAKLE para co-construir soluciones innovadoras a los desafíos de la organización, a través de la implementación de Binnakle, herramienta de gamificación para experimentar el proceso en forma lúdica, interdisciplinaria y colaborativa.

Facilitamos procesos de despliegue de proyectos, prototipado y testing en forma ágil, interdisciplinaria y colaborativa para su posterior evaluación e implementación.

Sistematizamos los procesos de captación, selección y gestión de ideas a través EasyCrit, herramienta software para promover la cultura de innovación.

Tenemos un centro exclusivamente dedicado a los servicios de formación, consultoría y gestión de talentos para el desarrollo de habilidades y competencias vinculadas a la relación con el cliente

Intervenimos con herramientas de vanguardia desarrollando el potencial, habilidades y competencias de los participantes de nuestros talleres.  

Brindamos servicios estratégicos alineados con la organización y su mercado, interviniendo en las siguientes áreas: gestión empresaria, recursos humanos, gestión del cambio, formalización de estructuras organizacionales.

Identificamos el potencial laboral y desarrollamos sus competencias a través de herramientas de formación y acompañamiento en el rol.

Reclutamos y seleccionamos personas/profesionales con potencial alineados a la estrategia organizacional.

Ofrecemos en un mercado competitivo, un conjunto de herramientas tecnológicas integradas (plataforma virtual), desarrollando conocimiento y promoviendo entornos de aprendizaje personales y colaborativos.

Ofrecemos Consultoría, Capacitación e implementación de plataformas y estrategias Digitales y RRSS.

Contamos con plataformas de Marketing Automatizado, Inbound Marketing e Interacciones en Canales Digitales. Brindamos herramientas y servicios de automatización para las interacciones con los clientes de nuestros clientes.

• E-mail
• SMS 
• Landing Pages
• Push Notifications
• WhatsApp
• Redes Sociales

También poseemos Plataformas de Monitoreo, Publicación y Engagement de RRSS orientadas al negocio.

Comercializamos, instalamos, implementamos y brindamos soporte técnico en plataformas de CC.

Proveemos una plataforma integrada de Contact Center, utilizada y probada por numerosos Centros de Contacto. Contamos con servicios de IVR, automatizamos las llamadas y procesos en la gestión de la comunicación. Brindamos acompañamiento técnico  y consultivo con altos estándares operativos para asegurar el negocio de nuestros clientes.